Although located a 20-30 minute walk to the beach the room and balcony are large and the apartment had great views of the ocean. Centre of Playa de las Americas only a 20-minute drive away. Would stay again.
Andrew
2024 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Robert,Middleton
与家人出行
2024年02月25日
满意:住宿条件和设施,服务设施
Has a good view.
Robert
2024 年 1 月入住 7 晚
2/10 糟糕
Paul
2024年02月21日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Furto in camera: tutto normale
Durante la mia recente permanenza al Ramada Residences Costa Adeje con la mia famiglia, abbiamo vissuto un'esperienza estremamente negativa che ha gettato un'ombra sull'intero soggiorno. Purtroppo, siamo stati vittime di un furto in camera che ha visto scomparire 900 euro dalla nostra borsa lasciata incustodita. Questo incidente è avvenuto in un momento in cui la borsa era stata appena controllata, il che ci ha permesso di avere la certezza dell'accaduto.
La nostra esperienza è stata ulteriormente aggravata dalla reazione della gestione dell'hotel. L'approccio dell'office manager di fronte a questa grave situazione è stato, a dir poco, superficiale e poco professionale. Non solo non è stata intrapresa alcuna azione concreta per collaborare attivamente alla risoluzione del problema o per verificare le nostre accuse attraverso le telecamere a circuito chiuso, ma le giustificazioni fornite sono state del tutto illogiche e inaccettabili. L'ipotesi di un possibile ingresso in camera da parte di sconosciuti, senza alcuna verifica tramite le registrazioni di sicurezza, denota una mancanza di serietà nella gestione di situazioni critiche che possono compromettere la sicurezza e il benessere degli ospiti.
Questo episodio solleva seri dubbi sulla sicurezza e l'integrità del personale dell'hotel, aspetti fondamentali per qualsiasi struttura ricettiva che si rispetti. È inaccettabile che, in una struttura del
Paul
10/10 超赞
Claudia
与配偶出行
2024年02月19日
Xxx
Claudia
2024 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
Hayley
与家人出行
2024年02月19日
满意:客房舒适度,清洁度
Great winter sun holiday
Lovely holiday stayed Feb half term in 2 bed apartment, 2 adults and 2 teenagers. Very spacious, huge balcony with four sun-loungers and table and chairs for 6. Two bathrooms one very big. Well equipped kitchen. New sofa bed. Staff at reception, pool bar and team marina were fantastic- especially team marina who worked tirelessly to keep kids and adults entertained, very inclusive and friendly fun. Zachary’s staff let themselves down, unnecessarily inefficient and unfriendly/unwelcoming at times. Only went once in the evening and no atmosphere despite there being a musician. Food and drink good and reasonably priced. Huge pool heated to suitable temp. Very small area cordoned off for ball games - could be bigger as there was plenty of swimming area. One lifeguard wouldn’t allow ball games at all even in the designated area which was disappointing for my son and several other families. Rules should be relaxed as the pool is large enough to accommodate everyone’s needs. Sun loungers available everyday without mass reserving like in some hotels. Housekeeping very minimal but can be paid for. Pool towels changed for €1.50 each if needed. Wi-Fi excellent in all areas. Taxi to adeje between €6 and €10. Airport €34. Wouldn’t hesitate to book again.
Hayley
2024 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024年02月6日
满意:客房舒适度,清洁度
真实旅客
2024 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Dominic
团体旅客
2024年01月30日
满意:客房舒适度,清洁度
Dominic
2023 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
James Allen
与配偶出行
2024年01月29日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Sehr freundliches Personal. Da die Möglichkeit zur Selbstversorgung besteht, ist es eine tolle Unterkunft. Das Essen im Restaurant ist verbesserungsbedürftig (Frühstücksbüffet nicht in Anspruch genommen). Mit Mietwagen ist die Lage absolut in Ordnung.