这家豪华酒店位于纳乌里兹贝区,距离First President of Kazakhstan Park、Casino Zodiak和Republican German Drama Theatre不到 15 公里。而且,Medeu Skating Rink和Kazakhstan Museum of Arts距离酒店不到 15 公里。
Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ahmed
2023年09月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ahmed
2023 年 9 月入住 4 晚
4/10 很差
GOKHAN
2023年08月3日
GOKHAN
2023 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Mohammad
2023年05月26日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad
2023 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jane
与家人出行
2023年05月16日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Very good especially the pool food very poor
Jane
2023 年 5 月入住 11 晚
8/10 还可以
Tuncay
2023年03月18日
Tuncay
2023 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
MARC
2022年12月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Avis Marc CASAGRANDE
Un séjour d'une semaine très agréable
Une très jolie chambre avec vue sur la montagne
Une piscine de rêve
Un personnel à votre service
Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.