评分基于 343 条真实点评
4.5 客房清洁度
4.4 服务和员工
4.5 客房舒适度
4.4 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2024年1月21日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2024年1月26日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang
用户：真实旅客
发布日期：2023年11月9日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2023年11月10日，回复：酒店管理层 Jason
Dear Value Customer,Thank you for your feedback.We look forward to welcome you to our hotel in near future.
用户：真实旅客
发布日期：2023年6月24日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2023年7月6日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Sir/Madam,Greetings from Iconic Hotel Penang!Thank you for your feedback.We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.
用户：真实旅客
发布日期：2022年12月18日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2022年10月18日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2022年7月11日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2022年7月22日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.
用户：真实旅客 来自：Taiwan
发布日期：2019年12月10日 发布在：Expedia
I stayed 4 nights this time. For the first night, the air conditioning is malfunction so that the room temperature is cold (20.5 degree C) for the whole night even I set it to 26.0 degree C on the air conditioning control panel. The panel can show the setting value of 26.0 degree C but the setting value does not work.
Next morning, I went 1st floor and told service counter about this. They sent a technician / service guy to my room. He checked my setting showing 26.0 degree C so he said the air conditioning can be set to 26.0 degree C and it is OK. If you feel cold, just turn the air conditioning off...
Oh..., I know the control panel can be set to 26.0 degree C but the real room temperature shows 20.5 degree C and I feel the room temperature is very cold. This room has glass window but it cannot be opened so that I think I cannot turn the air conditioning off...
Later, I went to 1st floor and asked the service counter to change to another room for the remaining 3 nights. The service counter helped me well and the air conditioning of the new room is OK if I set it to 26.0 degree C.
My experience is summarized as follows:
The room (8th floor) for the 1st night: Terrible
The room (10th floor) for the 2nd ~ 4th nights: Excellent
Technician / service guy: Terrible
Service counter: Excellent
酒店管理层的评论
2019年12月12日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,
Thank you for your feedback.
We have taken note on your feedback and will ensure the same issue will not happen in the future.
We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.
用户：真实旅客 来自：Honh kong
发布日期：2019年10月19日 发布在：Expedia
滿意,員工有善、有效率、免費泊車位、早餐有很多食物、唯ㄧ無24小時便利店................................
酒店管理层的评论
2019年10月22日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.
用户：真实旅客
发布日期：2019年7月21日 发布在：Expedia
住宿附近好吃的很多，超讚！！房間開闊，早餐差了點需加強！！浴室不錯超大的，另外電視節目太少，華語或日語的節目太少了
酒店管理层的评论
2019年7月26日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.
用户：真实旅客
商務住宿
发布日期：2019年7月8日 发布在：Hotels房間舒適
酒店管理层的评论
2019年7月10日，回复：酒店管理层 Esther
Dear Value Customer,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.
