评分基于 1,821 条真实点评
4.8 客房清洁度
4.8 服务和员工
4.7 客房舒适度
4.7 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客 来自：Thornton
发布日期：2024年1月16日 发布在：Expedia
服务很好
酒店管理层的评论
2024年1月24日，回复：酒店管理层 Juliana, Community Mgr. Hyatt Zilara Cancún
Dear Fengqin, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our service. It was our pleasure to have you, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Juliana HernándezCommunity ManagerHyatt Zilara Cancún
用户：真实旅客
发布日期：2023年12月14日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2023年12月16日，回复：酒店管理层 Juliana, Social Media Mgr. Hyatt Zilara Cancún
Dear Shen,We're honored to receive your 5-star review! It's wonderful to know that you enjoyed your stay. Your satisfaction is our priority, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay.Juliana HernándezSocial Media ManagerHyatt Zilara Cancún
用户：真实旅客
发布日期：2022年8月18日 发布在：Expedia
用户：真实旅客
发布日期：2021年7月22日 发布在：Expedia
用户：真实旅客
发布日期：2021年7月3日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2021年7月13日，回复：酒店管理层 Adriana Garcia
Thank you for your visit, we appreciate your feedback!
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
Enjoyed our stay! The staff were super nice and helpful (especially the beach server) The pools length and shape allowed for a party environment, games, and privacy all at the same time. The food was great. Definitely recommend and we will be back. *****
用户：真实旅客 来自：NORTH HILLS
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
Amazing, this haa been fo far the best resort ever. The employees are extremely nice and friendly we are going to miss Carlos from the cleaning area very attractive and Martin from spice. Very nice guy and very attentive. I will be back soon Hyatt Zilara but i want the same room 612.
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月25日 发布在：Expedia
Hotel muy elegante y moderno.
酒店管理层的评论
2024年5月27日，回复：酒店管理层 Juliana, Community Mgr. Hyatt Zilara Cancún
Estimado ERNESTO A,Muchas gracias por sus amables palabras sobre su reciente estadía en Hyatt Zilara Cancún. Nos alegra saber que su opinión sobre este resort es que sea elegante y moderno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Hyatt Zilara Cancún en el futuro.Saludos cordiales,Juliana HernándezCommunity ManagerHyatt Zilara Cancún
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月23日 发布在：Expedia
This was the most exquisite all-inclusive resort I've ever been to. The service was unmatched by any other resort I've visited. Their attention to detail is phenomenal. I can't wait to go back every year.
酒店管理层的评论
2024年5月27日，回复：酒店管理层 Juliana, Community Mgr. Hyatt Zilara Cancún
Dear Ana,Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you found Hyatt Zilara Cancún to be the most exquisite all-inclusive resort you’ve ever visited. Our team is dedicated to providing unmatched service and attention to detail, and we are delighted that this made your stay exceptional. We look forward to welcoming you back every year at Hyatt Zilara Cancún.Warm regards,Juliana HernándezCommunity ManagerHyatt Zilara Cancún
