评分基于 78 条真实点评
4.7 客房清洁度
4.6 服务和员工
4.7 客房舒适度
4.6 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2023年11月30日 发布在：Expedia
淋浴設備有些問題 未維護，其他OK。建議能附刮鬍刀
酒店管理层的评论
2024年1月25日，回复：酒店管理层 Angela
尊敬的希尔顿贵宾您好，感谢您选择入住酒店。很抱歉未能给您带来您应该享受到的高品质服务。这不是我们一贯的服务水平，关于您提及的房间设施问题，后续我们会定期加强客房的维修以及做好员工服务意识的培训，给您带来真正高质量的服务。再次感谢您愿意花费时间向我们提出宝贵的意见。正是因为有您这样的反馈，让我们认识到我们的不足之处，而不是在服务的领域固步自封。希望不久后您能够再次光临，让我们有机会带给您最一流的体验。
用户：真实旅客
Hilton service always excellent
发布日期：2019年12月31日 发布在：HotelsSame quality as usual.
酒店管理层的评论
2020年8月7日，回复：酒店管理层 Management Team of Hilton Changzhou
Dear guest, thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us at Hilton Changzhou and we’re really honored for your appraise. It’s always our aim to provide you the feeling like home. Sincerely look forward to welcoming you back soon!
用户：真实旅客
发布日期：2019年11月23日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2019年12月22日，回复：酒店管理层 宾客服务经理
尊敬的希尔顿贵宾您好，非常感谢您对常州新城希尔顿酒店的好评和喜爱！我们始终致力于用真诚的微笑、贴心的服务及日臻完善的设施设备，令您的体验尽善尽美，期待您再次选择选择常州新城希尔顿酒店！诚挚的！常州新城希尔顿酒店管理团队
用户：真实旅客
酒店的整體氛圍
发布日期：2019年9月12日 发布在：Hotels從酒店大門開始，直到櫃檯辦理住宿登記，我所接觸到的每一位員工，都展現了積極的服務精神，與提供了熱忱的服務態度，讓即使是透過旅遊网站的訂房，也感覺到自己是倍受禮遇的。前檯人員的詳細解說與耐心，都充分的顯示出，酒店對每位客人的重視。
酒店管理层的评论
2020年8月7日，回复：酒店管理层 常州新城希尔顿酒店管理团队
尊敬的希尔顿贵宾，感谢您对常州新城希尔顿酒店的好评和喜爱！非常高兴您对酒店员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力，令旅途尽善尽美。期待再次入住常州新城希尔顿酒！诚挚的！常州新城希尔顿酒店管理团队
用户：真实旅客
发布日期：2019年8月18日 发布在：Hotels
A very good and modern hotel. Spacious, clean and contemporary guest room. Terrific layout of bathroom. The hotel staff are super attentive and friendly. The breakfast is excellent and got a variety of food. To sum up, I highly recommend this hotel which is one of the best in the Hilton group.
酒店管理层的评论
2019年8月19日，回复：酒店管理层 Management Team of Hilton Changzhou
Dear Hilton Guest,
Greetings from Hilton Changzhou!
Thank you for staying with us on your recent visit to Changzhou and for taking time to feedback us. We are very glad to know that our staff and service helped make your visit enjoyable! These comments provide great motivation to our colleagues as we continue to cultivate excellence in the area of services provided to our guests. Thank you again for your support. We look forward to welcoming you and your family or friends back to Hilton Changzhou soon!
Yours sincerely,
Management Team of Hilton Changzhou
用户：真实旅客
发布日期：2019年2月25日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2020年8月7日，回复：酒店管理层 Management Team of Hilton Changzhou
Dear Hilton Guest, Greetings from Hilton Changzhou! Thank you for staying with us on your recent visit to Changzhou and for taking time to feedback us. We are very glad to know that our staff and service helped make your visit enjoyable! These comments provide great motivation to our colleagues as we continue to cultivate excellence in the area of services provided to our guests. Thank you again for your support. We look forward to welcoming you and your family or friends back to Hilton Changzhou soon! Yours sincerely, Management Team of Hilton Changzhou
用户：真实旅客 来自：台灣
還行！
发布日期：2019年1月3日 发布在：Hotels飯店基本上不錯
人員服務熱誠稍低
早餐完全不推薦
酒店管理层的评论
2019年1月17日，回复：酒店管理层 Molly
尊敬的希尔顿贵宾， 常州新城希尔顿酒店向您表示真挚的问候！ 非常感谢您入住常州新城希尔顿酒店并将反馈给我们。我们注意到工作人员发服务及早餐没有另您满意，请接受我们诚挚的歉意，请相信，我们重视并珍惜每一位宾客留下的每一条意见，您所遇到的问题已经得到酒店的高度重视，酒店管理团队正对此进行认真回顾及改进，相信不久的将来您再次回来时能够体验到更为贴心细致的服务。再次感谢您的支持与反馈，希尔顿全体员工热情的期待您和家人朋友的再次到来！诚挚的！ 常州新城希尔顿酒店管理团队
用户：真实旅客
Good
发布日期：2018年11月2日 发布在：Hotels酒店管理层的评论
2018年12月7日，回复：酒店管理层 Management Team of Hilton Changzhou
Dear Hilton Guest,
Greetings from Hilton Changzhou!
Thank you for staying with us on your recent visit to Changzhou and for taking time to feedback us on. We are very glad to know that our staff and service helped make your visit enjoyable! These comments provide great motivation to our colleagues as we continue to cultivate excellence in the area of services provided to our guests. Learning that our professionalism and attention to detail did not go unnoticed is the best reward.
Thank you again for your support. We look forward to welcoming you and your family or friends back to Hilton Changzhou soon!
Yours sincerely,
Management Team of Hilton Changzhou
用户：真实旅客
游泳池特別乾淨透澈，沒有任何異味。
发布日期：2018年10月30日 发布在：Hotels超預期，是一間值得來一試的酒店。
服務與酒店設備，都有五星水準。
地點也非常好，處於鬧中取靜，商務旅行都是首選。還會再去，也會推薦朋友。
酒店管理层的评论
2018年12月9日，回复：酒店管理层 常州新城希尔顿酒店管理团队
尊敬的希尔顿贵宾您好，非常感谢您对常州新城希尔顿酒店的好评和喜爱！我们始终致力于用真诚的微笑、贴心的服务及日臻完善的设施设备，另您的旅途尽善尽美，期待您再次选择入住常州新城希尔顿酒店！诚挚的！常州新城希尔顿酒店管理团队
用户：真实旅客
发布日期：2018年10月20日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2018年12月9日，回复：酒店管理层 常州新城希尔顿酒店管理团队
尊敬的希尔顿贵宾您好，非常感谢您对常州新城希尔顿酒店的好评和喜爱！我们始终致力于用真诚的微笑、贴心的服务及日臻完善的设施设备，另您的旅途尽善尽美，期待您再次选择入住常州新城希尔顿酒店！诚挚的！常州新城希尔顿酒店管理团队
