拉布兰达桑迪海滩度假村 - 全包式 Hotel Reviews |

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用户：真实旅客

发布日期：2024年5月21日发布在：Expedia

Great family holiday, would recommend to families with children any age.

酒店管理层的评论

2024年5月24日，回复：酒店管理层 Zoe

Dear Margarita,Thank you for taking the time to review us!We are delighted that you had an enjoyable stay with your family at our hotel.We appreciate you recommending us to others and we are looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

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用户：真实旅客

发布日期：2024年5月19日发布在：Expedia

Wer wenig Erwartungen hat wird nicht enttäuscht sein. gute Lage, direkt am Strand - Zimmer sind renovierungsbedürftig!!!

酒店管理层的评论

2024年5月21日，回复：酒店管理层 Zoe

Lieber Fabian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.Wir sind sehr traurig zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen unvergessliche Reisen zu ermöglichen, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen noch schöneren Urlaub erleben.Mit freundlichen Grüßen,Zoe,Social Media Administrator

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用户：真实旅客

发布日期：2024年5月4日发布在：Expedia

Food poisoning central. Beds with mattress springs coming out. Ants and insects swarming rooms. Brown water from sink taps. Charged 5* tax on arrival.. absolutely disgusting. The place needs downgrading to 2-3 star tops. Absolutely vile.

酒店管理层的评论

2024年5月6日，回复：酒店管理层 Zoe

Dear Louise,We have already communicated your comments to our senior management team so that they can improve the housekeeping, maintenance department and quality of service. Based on your valuable comments, we can take action and improve our level of service and guest satisfaction.We deeply regret any inconvenience caused by the miscommunication regarding the room tax. We understand the importance of transparency and want to clarify that although our hotel has been certified by the Greek National Tourism Organization as a 5-star property, we operate commercially as a 4-star establishment. We reflected this distinction in our pricing structure, ensuring that our guests receive fair and reasonable rates. We value your feedback, as based on it we can improve our services. If you have any additional concerns or would like to discuss your experience further, please do not hesitate to reach out to us directly. Your satisfaction is everything to us and we hope for the opportunity to host you again and provide you nothing less than exceptional service.Kind regards,Zoe,Social Media Administrator

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用户：真实旅客

发布日期：2024年5月2日发布在：Expedia

酒店管理层的评论

2024年5月6日，回复：酒店管理层 Zoe

Dear Sarah, Thank you so much for choosing our resort for your holiday and for your great rating!We are delighted that you had a fantastic stay with us.We strive to create memorable experiences for our guests and look forward to your next visit to our resort!Kind regards,Zoe,Social Media Representative

4/5

用户：真实旅客

发布日期：2023年11月6日发布在：Expedia

L'hôtel est assez ancien, le confort minimum (une table de chevet et une lampe pour 2 chambres, certains matelas bien usés, pas de rideaux occultants...). Les extérieurs sont très sympa, très fleuris, les piscines grandes et bien agencées, la plage est privée est vraiment top. Le personnel est dans l'ensemble assez sympathique. Le restaurant propose un grand choix de nourriture mais malheureusement quasi identique chaque jour. Les restaurants à thème à réserver 1 fois par séjour proposent un repas italien et un repas grec. Les plats sont bons mais il faut avoir un énorme appétit sinon beaucoup de gâchis... Et il y a plusieurs possibilités de snacks dans le reste du complexe. Autour de l'hôtel, rien à faire. Il faut absolument louer une voiture pour profiter de Corfou.

酒店管理层的评论