评分基于 146 条真实点评
4.8 客房清洁度
4.6 服务和员工
4.8 客房舒适度
4.8 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
性價比極高
发布日期：2018年12月20日 发布在：Hotels性價比很高 就在地鐵站出來的地方 非常方便 早餐很豐盛 下次還會入住這
酒店管理层的评论
2019年1月3日，回复：酒店管理层 GRANDPARKRAY
尊敬的宾客：感谢您选择杭州雷迪森铂丽大饭店！酒店位于萧山区新城CBD核心位置，毗邻奥体国际博览城，与钱江新城隔江相望，周边配有餐饮购物综合体，酒店门口即地铁2号线，无论您是观赏钱江灯光秀或是到西湖风景区都十分方便，也是距离萧山国际机场最近的五星级酒店，是您商旅出行的最佳选择。诚挚期待您的每一次光临，祝生活愉快！
用户：真实旅客
杭州機場 住宿的好選擇
发布日期：2018年12月11日 发布在：Hotels離機場近 附近商圈繁榮 商務住宿 的好選擇
酒店管理层的评论
2018年12月19日，回复：酒店管理层 grandparkray
尊敬的宾客：非常感谢您惠顾杭州雷迪森铂丽大饭店。酒店由全球知名公司量身设计按国际五星级酒店标准打造的城市标杆之作，位于杭州萧山区新城CBD核心位置，地处商业、文化、购物、金融中心地段。距离西湖15公里，距离萧山国际机场18公里，经地铁二号线及庆春隧道与杭州主城区无缝对接，与沪杭甬、杭金衢高速公路咫尺之遥，出行是十分方便的。真诚期待您无论商务出差或是旅游再次光临我们酒店，享受我们热情好客的服务！祝您天天都有好心情！
用户：真实旅客
发布日期：2018年10月30日 发布在：Hotels
離城區比較遠
酒店管理层的评论
2018年11月6日，回复：酒店管理层 grandparkray
Thank you for choosing Hangzhou Grand Parkray hotel. The hotel is based on a great location and we provide many facilities of top class to make you feel like home. We provide an unique service for guests from all over the world. The hotel is located in the Xiaoshan new CBD district. The subway is only on a 2 minutes walk from the hotel and the hotel is close to Xiaoshan international airport, what makes this hotel a great option for business travel. We are looking forward to your second visit and we wish you a happy life!
用户：真实旅客
位置不错，房间很新，景色不错
发布日期：2018年10月26日 发布在：Hotels因为出差临时定的酒店，位置非常好，靠近钱江世纪城，房间也不错，性价比挺高的。
酒店管理层的评论
2018年11月6日，回复：酒店管理层 GRAND PARKRAY
Dear guest, welcome to Grand parkray hangzhou! Our hotel is located in a good location and we will provide you the best facilities and equipment , considerate and high services to care for the guests from all over the world, we promise you will enjoy it. Our hotel is located in the new city of Xiaoshan District, and it’s located in commercial, cultural ,shopping and financial center lot . The subway line Two by the hotel before the door. So , it’s convenient for you to travel. We are committed to creating a platinum five-star luxury enjoyment. Then let every guest can spend a glorious time. We are also looking forward to your business trip or travel to our hotel again. Wish you have a happy life!
用户：真实旅客 来自：Hong Kong
发布日期：2018年10月24日 发布在：Expedia
The room was large especially the bath room was spacious! The room was very clean and modern. The staff at the front desk was very friendly and helpful .
用户：真实旅客
发布日期：2018年9月29日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2018年11月6日，回复：酒店管理层 grand parkray
尊敬的宾客您好：感谢您选择入住雷迪森铂丽大饭店！酒店由新世界房地产集团按白金五星级标准投资打造的奢华会议商务型酒店，拥有各类高级房、豪华房和套房，所有房间装修豪华，配备国际顶级卫浴设施和寝具，同时配套室内恒温星光泳池、健身中心等高端场所，希望您每一次入住都能体验到酒店温馨的服务和高端品质。期待您再次入住！
用户：真实旅客
发布日期：2018年8月22日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2018年9月1日，回复：酒店管理层 Grand Parkray Hangzhou
Thank you for choosing Hangzhou Grand Parkray hotel. The hotel is based on a great location and we provide many facilities of top class to make you feel like home. We provide an unique service for guests from all over the world. The hotel is located in the Xiaoshan new CBD district. The subway is only on a 2 minutes walk from the hotel and the hotel is close to Xiaoshan international airport, what makes this hotel a great option for business travel. We are looking forward to your second visit and we wish you a happy life!
用户：真实旅客
发布日期：2018年8月8日 发布在：Hotels
酒店非常堂皇，很有氣派。房間寬大裝修很豪華。但入住時與Receptionist要求某個位置的房間，與Receiptionist解釋的很清楚，他也說明白，上到房間，發現就是給了一個不想要的。接著換了個房間，但其中寫字台上方一個冷氣出口發出很低頻的噪聲，第二天換了另一間，坐廁時有很響的滴水噪聲，時有時沒有。接著，外面下大雨，窗框上頭馬上漏水，窗台滴下很多水，因要出去，也懶得再去投訴。另外房間的牆上掛的畫有一幅是歪的，想擺正都沒辦法。其他休閒服務設施，收費超貴，但物非所值。但早餐就非常好，非常豐富，味道也不錯。行政樓層有各種書籍，可點杯飲料，慢慢閱讀，倒也點文化氣息！希望管理能大大提高！另外，幾公里外有大型火力發電廠，空氣差。
酒店管理层的评论
2018年8月20日，回复：酒店管理层 Grand Parkray Hangzhou
尊敬的宾客：非常感谢入住杭州雷迪森铂丽大饭店，并如此细致用心地将您的住店感受与我们分享！从您的字里行间我们感受到了您对我们的肯定和对我们不足之处的包容，还有让我们越来越好的期许。您的意见将帮助并促使我们不断改进工作，完善服务产品，我们将在房间的检查过程中加强关注，也请您给予我们弥补遗憾的机会，我们会不断努力，力争将服务做到完美，为您留下完美的体验感受。最后，我们再次向您表示诚挚的歉意，祝愿您每天拥有好心情！
用户：真实旅客
发布日期：2018年7月30日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2018年8月22日，回复：酒店管理层 Grand Parkray Hangzhou
尊敬的宾客：感谢您选择入住杭州雷迪森铂丽大饭店，我们非常高兴的从您的反馈中了解到您对酒店很满意！我们酒店是由美国HBA专业设计公司担纲设计，以世界级奢华酒店的品质为每一位宾客提供温馨舒适的尊享服务，真诚为宾客带来一份物超所值的奢华体验。我们期待下次为您服务！祝您新年快乐！
用户：真实旅客
发布日期：2018年4月21日 发布在：Hotels
服务非常亲切和周到，恰如四月温暖湿糯的江南春雨
酒店管理层的评论
2018年4月26日，回复：酒店管理层 Grand Parkray Hangzhou
尊敬的宾客：感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店！礼貌是服务行业人员必备的素质和基本条件，我们是发自内心的热忱向所有宾客提供主动、周到的服务，感谢您的赞赏和认可，白居易忆江南，最忆的是杭州，愿铂丽能成为您的最忆，诚邀您再次光临，祝您生活愉快！
