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凯宾斯基圣劳伦斯酒店

5.0 星住宿
豪华型SPA酒店，步行可到塔贝吉工艺村

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当前显示月份为 2024 年 June和 2024 年 July。
2024年6月
2024年7月

凯宾斯基圣劳伦斯酒店的照片库

客房景观
外观
小型套房 (Panorama) | 1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱
客房景观
兴趣点
点评
9.0

非常棒

热门服务设施

  • 游泳池游泳池游泳池
  • SPASPASPA
  • 热水浴池热水浴池热水浴池
  • 可带宠物可带宠物可带宠物
  • 提供早餐提供早餐提供早餐
  • 免费 WiFi免费 WiFi免费 WiFi
新价格 CNY1,588
总价 CNY1,707
包含税费
6 月 5 日 - 6 月 6 日

探索周边

地图
Triq Ir Rokon, San Lawrenz, Gozo, SLZ1040
  • 热门地点蓝窗遗址车程 3 分钟
  • 热门地点戈佐内海车程 3 分钟
  • 热门地点拉姆拉湾海滩车程 11 分钟
  • 机场卢加 (MLA-马耳他国际机场)车程 102 分钟

最相关的点评

ExperimentalCarousel

10/10 优秀

5月 2, 2018

客房选择

显示华丽客房, 泳池景观的所有照片

2 室内游泳池，3 室外游泳池，7:00 至 21:00 开放, 池畔遮阳伞, 日光浴躺椅

华丽客房, 泳池景观

10/10 绝佳

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 40 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示高级房 (Country View)的所有照片

1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱

高级房 (Country View)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 泳池景观的所有照片

2 室内游泳池，3 室外游泳池，7:00 至 21:00 开放, 池畔遮阳伞, 日光浴躺椅

小型套房, 泳池景观

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示特级客房, 花园景观 (Deluxe)的所有照片

2 室内游泳池，3 室外游泳池，7:00 至 21:00 开放, 池畔遮阳伞, 日光浴躺椅

特级客房, 花园景观 (Deluxe)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示家庭房的所有照片

2 室内游泳池，3 室外游泳池，7:00 至 21:00 开放, 池畔遮阳伞, 日光浴躺椅

家庭房

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示公寓, 2 间卧室 (San Lawrenz Residence)的所有照片

1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱

公寓, 2 间卧室 (San Lawrenz Residence)

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
冰箱
  • 195 平方米
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床或4 张单人床

显示特级套房的所有照片

特级套房 | 起居区 | 50-英寸电视 （配备有线频道）、玩具

特级套房

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
开放式厨房
餐桌
  • 97 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床或4 张单人床

显示公寓, 1 间卧室 (San Lawrenz Residence)的所有照片

公寓, 1 间卧室 (San Lawrenz Residence) | 起居区 | 50-英寸电视 （配备有线频道）、玩具

公寓, 1 间卧室 (San Lawrenz Residence)

10/10 绝佳

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
冰箱
  • 99 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示特级客房, 泳池景观 (Deluxe)的所有照片

2 室内游泳池，3 室外游泳池，7:00 至 21:00 开放, 池畔遮阳伞, 日光浴躺椅

特级客房, 泳池景观 (Deluxe)

9/10 非常棒

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 46 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示套房 (Mediterranean)的所有照片

套房 (Mediterranean) | 起居区 | 50-英寸电视 （配备有线频道）、玩具

套房 (Mediterranean)

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
电视
  • 72 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示华丽套房的所有照片

1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱

华丽套房

10/10 绝佳

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床或1 张特大床

显示高级房, 泳池景观的所有照片

1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱

高级房, 泳池景观

9.4/10 绝佳

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示公寓, 3 间卧室 (San Lawrenz Residence)的所有照片

1 多间卧室、防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱

公寓, 3 间卧室 (San Lawrenz Residence)

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
厨房
冰箱
  • 248 平方米
  • 可容纳 9 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床或6 张单人床

显示小型套房 (Panorama)的所有照片

小型套房 (Panorama) | 客房景观

小型套房 (Panorama)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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室内游泳池，2 室外游泳池
雷迪森布鲁酒店
私人海滩
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热水浴池
含早餐
9.2 分，总分 10，好极了，（805）
新价格 CNY1,489
总价 CNY1,601
包含税费
6 月 1 日 - 6 月 2 日
雷迪森布鲁酒店

街区简介

圣劳伦斯

凯宾斯基圣劳伦斯酒店位于圣劳伦斯，位于乡村。阿尔卜民俗博物馆和Għarb Folklore Museum是特色文化景点，当地著名地标还包括Basilica of Ta'Pinu和Ta' Pinu 神社。塔贝吉工艺村和Tal-Massar Winery是另外两个值得推荐的游玩去处。您可就近选择划皮艇和水肺潜水，尽情体验该地区的水上游乐活动，或者还可选择徒步/骑行和山地骑行，体验优美的户外风景。
访问我们的圣劳伦斯旅行指南在新窗口中打开

附近有什么？

  • Qawra Tower - 车程 3 分钟
  • 蓝窗遗址 - 车程 3 分钟
  • 戈佐内海 - 车程 3 分钟
  • 拉姆拉湾海滩 - 车程 11 分钟
  • 戈佐渡轮码头 - 车程 12 分钟

周边介绍

  • 马耳他国际机场 (MLA) - 102 分钟车程

餐厅

  • Tatitas Restaurant - 步行 8 分钟
  • Maldonado - 车程 4 分钟
  • Il Kcina Ghawdxija - 车程 7 分钟
  • Coffee Break - 车程 4 分钟
  • Front - 车程 7 分钟

住宿简介

凯宾斯基圣劳伦斯酒店

塔贝吉工艺村附近的豪华家居型酒店
凯宾斯基圣劳伦斯酒店毗邻阿尔卜民俗博物馆和Basilica of Ta'Pinu，提供池畔酒吧、咖啡店/咖啡馆和花园。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受泰式按摩、身体护理或排毒体膜。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和地区菜。除了游乐场和干洗/洗衣服务外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可获享以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和2 个室内游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 自助式早餐（收费）、2 个室外网球场和往返机场班车（收费）
  • 电动车充电站、快速退房和专人看管儿童看护（收费）
  • 行李寄存、前台保险箱和菜园
客房特色
所有 137 间客房均配有24 小时客房服务和枕头选单等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等礼遇。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 儿童拖鞋、儿童看护服务和免费婴儿床
  • LED 灯泡和环保清洁产品
  • 浴室配备泡澡浴缸和免费洗浴用品
  • 50-英寸电视，带有线频道
  • 阳台或露台、衣柜/壁橱和自由力量器材

语言

荷兰语、英语、法语、德语、印地语、意大利语、马耳他语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、瑞典语、土耳其语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 免费海滩班车
  • 渡轮码头班车（收费）
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日提供早餐自助餐（收费）：费用为每人 EUR 25
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 4 家餐厅
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Gazebo (seasonal)
  • Il-Baldakkin Gastrobar
  • L-Istorja
  • L'Ortolan Restaurant
  • Pool Bar (seasonal)

休闲活动

  • 1 个 SPA 浴缸
  • 2 个室内泳池
  • 2 个室外网球场
  • 3 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 健身房
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 游乐场
  • 蒸汽房
  • 自行车存放区

家居型

  • 2 个室内泳池
  • 3 个室外泳池
  • 儿童俱乐部（收费）
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 看管儿童活动（收费）
  • 免费婴儿床
  • 沙滩玩具
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 泳池玩具
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂提供报纸
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 礼宾服务
  • 每日客房清洁服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 4 间会议室
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 菜园
  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 5 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 1 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 109 厘米）
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台（高 71 厘米）
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 高度可调的花洒
  • 可升高马桶座（高 45 厘米）
  • 客房内有瓷砖地板
  • 淋浴室扶手（高 80 厘米）
  • 楼梯扶手（高 89 厘米）
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 入口无楼梯通道
  • 手持淋浴喷头
  • 无障碍机场班车
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 8 层楼
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 鼓励使用饮水机
  • 可重复使用的杯子
  • 可重复使用的餐具
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 提供可生物降解的咖啡搅拌棒
  • 提供可生物降解的饮料吸管
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料瓶装软饮料
  • 无塑料瓶装饮用水
  • 无塑料吸管
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 至少 10% 的利润用于社区和可持续发展
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 儿童拖鞋
  • 毛巾
  • 免费洗护用品
  • 泡澡浴缸
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 50-英寸 可收看有线频道的电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务

户外空间

  • 阳台/露台

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 负重器械
  • 恒温控制空调
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 免费提供日报
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供环保清洁产品
  • 提供连通房
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供渡轮码头和机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
前台员工将在住客抵达时接待

装修和停业

此住宿在 1 月 3 日至 3 月 22 日关闭。

进入方式

前台

宠物

可携带宠物入住，每间住宿每次入住额外收费 EUR 75，另加每次入住押金 EUR 100
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 20 公斤）
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 EUR 100.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要在酒店支付以下费用：

  • 征收城市税：每人每晚 EUR 0.50，限 10 晚。此税不适用于 18 岁 以下的住客。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：每人约为 EUR 25
  • 机场接送费：单程每辆车 EUR 123（乘客不超过 3 人）
  • 宠物押金：每次入住 EUR 100
  • 宠物费：每间住宿每次入住 EUR75
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）
  • 折叠床使用费：每晚 EUR 100.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
欢迎长租。
此住宿场所使用太阳能，还提供灰水回收系统和环保清洁产品
此住宿场所采用的安全设施包括：窗铁栅。

其他注意事项

7:00 至 21:00 可使用游泳池。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Hotel Kempinski San Lawrenz
Hotel San Lawrenz
Hotel San Lawrenz Kempinski
Kempinski Hotel San Lawrenz
Kempinski San Lawrenz
Kempinski San Lawrenz Hotel
San Lawrenz Hotel
San Lawrenz Hotel Kempinski
San Lawrenz Kempinski
San Lawrenz Kempinski Hotel
Kempinski Hotel San Lawrenz Island Of Gozo, Malta
Kempinski Hotel San Lawrenz Kercem
Kempinski San Lawrenz Kercem
Hotel Kempinski Hotel San Lawrenz Kercem
Kercem Kempinski Hotel San Lawrenz Hotel
Hotel Kempinski Hotel San Lawrenz
Kempinski San Lawrenz
Kempinski San Lawrenz Kercem

常见问题

凯宾斯基圣劳伦斯酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室内游泳池、3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：7:00–21:00。

凯宾斯基圣劳伦斯酒店住宿费用是多少？

截至 2024年05月29日，我们找到的凯宾斯基圣劳伦斯酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$219.16（不含税费），入住日期是 2024年06月3日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

凯宾斯基圣劳伦斯酒店允许宠物入住吗？

是的，凯宾斯基圣劳伦斯酒店允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 20 公斤。将收取每次入住 EUR 100 的押金和每间住宿每次入住 EUR 75 的费用。服务类动物免费。

何时可在凯宾斯基圣劳伦斯酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。

何时可在凯宾斯基圣劳伦斯酒店办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

凯宾斯基圣劳伦斯酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：EUR 123。

凯宾斯基圣劳伦斯酒店的地址在哪里？

这家圣劳伦斯的家居型酒店位于乡村，距离塔贝吉工艺村和阿尔卜民俗博物馆步行不到 15 分钟。而且，距离Tal-Massar Winery和Basilica of Ta'Pinu不到 2 公里。

关于Kempinski Hotel San Lawrenz的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。341 条好评，共有 535 条点评" "
8 分 - 还可以。128 条好评，共有 535 条点评" "
6 分 - 一般。39 条好评，共有 535 条点评" "
4 分 - 很差。17 条好评，共有 535 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 535 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Frédéric

2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Iulian

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

SUGI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very good
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lorraine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We love the Kempinski and though we did not get the room upgrade we had asked for the stay was perfect. We hosted a dinner for 15 and they could not have been more accommodating, professional and excellent. The service was outstanding from beginning to end.
2023 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Isabelle

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful pools
2023 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

Hani，London

与家人及幼儿出行
满意：服务设施，清洁度
不满意：员工和服务
The landscaping and room sizes and layout are a positive aspect. Otherwise totally unremarkable hotel which can only be rated as 4-star max. They also seemed to have issues with staffing. Most staff were very young and inexperienced. Even the reception staff, usually one of the main customer touchpoints, were too young and inexperienced and seemed to not take much interest in the guests.
2023 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Nikki

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We loved our stay at the Kempinski. We generally prefer to have an apartment so we have enough space for us and the kids but with a country view suite we had a huge room. Basically a large one bed apartment without a kitchen. The whole place just felt calm and peaceful. Staff were super polite, friendly and helpful. Breakfast amazing. We really liked the village of Gharb, v authentic didn’t feel touristy but had a handful of decent restaurants within walking distance. It was a great base for exploring and we enjoyed lots of pool time too at the beautifully landscaped family pool. On an island like Gozo where you only really have Ramla Bay as a beach where you can spend the day the pool was really important. We visited other swimming spots for a dip and although attractive they weren’t places where we wanted to spend more than an hour or so. Highly recommend and will be aiming to stay in more Kempinskis in the future
2023 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Tracey

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel well positioned to visit all the attractions. On the whole the service from the staff was impeccable. However went to dinner in the bistro and the service was not good. Left waiting far too long to be seated. Asked if we wanted water and then no water appeared, we had to ask again. Offered no dessert or coffee after our meal again had to ask. Although these are only small things I expect a certain standard from a 5 star hotel which is why I stay in them. We however went to a different restaurant at the hotel the next evening and the service was faultless. Just need to up their game in the bistro.
2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Valerie，Cary

与配偶出行
不满意：员工和服务
Complete lack of customer service. NO upgrade or any recognition of VIP status. NO help getting kayak excision after advertising it on the brochure they sent me. I ended up contacting our hotel in Mdina for help and they booked it for us. Arrival paperwork says pool opens early but take note NO towel service roll 10am. If you want to eat on sight you must book well in advance of your arrival or no seating available. When wanting coffee in the am, only available at sit down breakfast restaurant. Then I asked about delivering from room service to pool. Lady in Red said is course just call them. I did only to be told I was wrong and that no they didn’t. Then I contacted lady in red again and total confusion. Then a man showed up by the pool and awkwardly took coffee order then charged to room. Horrible experience at a 5 star resort. Recommend finding another if possible.
2023 年 9 月入住 2 晚