评分基于 999 条真实点评
4.0 客房清洁度
4.0 服务和员工
3.9 客房舒适度
3.8 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2023年11月3日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2022年12月11日 发布在：Expedia
酒店雖然較舊 但整潔度不錯 兩房間隔很好
最唔滿意係員工服務態度 極度冇禮貌
我4人入住 希望可以提供多兩張被 但前台職員極冇禮貌地講 “一間房間只會提供一張被 唔會再比 你間房而家一張被都冇？ 我哋最多比多一張被比你 另外個張唔知比唔比到你 要問下先” 最後等左15分鐘後比左一張被我地亦都冇再通知會唔會比多張被我地
作為一間4星酒店 有咁既服務態度就已經不能夠想像 既然睇唔起一千幾百既生意就唔好放出黎比人日租
酒店管理层的评论
2023年5月31日，回复：酒店管理层 九龍海灣酒店管理層
親愛的賓客﹕感謝 閣下寶貴的意見。我們已即時向相關部門主管作出反映及跟進，務求改善及提升服務質素，並期待不久的將來再為您服務。九龍海灣酒店管理層
用户：真实旅客
发布日期：2022年7月29日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2023年6月5日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,We thank you again for your review and hope to have the opportunity of welcoming you back in the not so distant future.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2022年6月3日 发布在：Hotels
Forgot to take the DO NOT DISTURB sign away before I go out. Ask for the new towels when I come back to the hotel at night. The housekeeping wasn't very happy about providing the service at 10pm. Telling me few times that I have to ask for the service during the day.
酒店管理层的评论
2023年5月30日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,It’s disappointing to read that you found our staff to be unfriendly and less accommodating than other hotels. Since your stay we have implemented a new training program to ensure our staff go above and beyond to make our guests feel welcome for the duration of their visit.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2022年5月30日 发布在：Expedia
overall good room size
酒店管理层的评论
2023年5月30日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,I am pleased that you found your room to be spacious and well equipped. We like to make sure that our guests have everything they may need during their visit.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2022年5月13日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2023年6月5日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,We thank you again for your review and hope to have the opportunity of welcoming you back in the not so distant future.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2022年4月27日 发布在：Expedia
- 房間光猛，乾淨，但設施有點陳舊
- 前台Jason check in out都高效有禮
- 有shuttle bus去中間道
- 地點唔太方便，無野食，但好近海濱
酒店管理层的评论
2023年5月31日，回复：酒店管理层 九龍海灣酒店管理層
感謝閣下的支持及讚賞。我們會持續優化我們的設施及服務，並期待不久的將來再為您服務。九龍海灣酒店管理層
用户：真实旅客
发布日期：2022年4月11日 发布在：Hotels
退房要坐在大堂呆等接近15分鐘，等職員check房間物品有否損壞。入住前或網頁亦未有提前提醒。
酒店管理层的评论
2023年5月31日，回复：酒店管理层 九龍海灣酒店管理層
親愛的賓客﹕感謝 閣下寶貴的意見。我們已即時向相關部門主管作出反映及跟進，務求改善及提升服務質素，並期待不久的將來再為您服務。九龍海灣酒店管理層
用户：真实旅客
发布日期：2022年4月11日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2023年6月5日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,We thank you again for your review and hope to have the opportunity of welcoming you back in the not so distant future.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2022年4月7日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2023年5月30日，回复：酒店管理层 The Management, Kowloon Harbourfront Hotel
Dear Guest,We thank you again for your review and hope to have the opportunity of welcoming you back in the not so distant future.Yours sincerely,The ManagementKowloon Harbourfront Hotel
