评分基于 995 条真实点评
3.9 客房清洁度
4.0 服务和员工
3.9 客房舒适度
3.8 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2020年12月11日 发布在：Hotels
房間太細
不太整潔
酒店管理层的评论
2020年12月11日，回复：酒店管理层 Min
尊敬的客人，
感謝您對近期住宿的評論。 我們很遺憾聽到房間的清潔度達不到您的期望。 我們對此表示歉意，並引起了客房服務負責人的注意。 下次嘗試使用32平方米的豪華房時，可以有更多舒適的空間。 希望能再次見到你
用户：真实旅客
发布日期：2020年7月11日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2020年7月13日，回复：酒店管理层 AK
Dear Guest,
Thank you for your excellent rating of ANSA Kuala Lumpur. We look forward to seeing you again.
Regards,
Alana Kirby
Guest Relations Manager
用户：真实旅客
发布日期：2020年3月11日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2020年3月13日，回复：酒店管理层 HM
Dear Guest,
Thank you for your rating. Kindly share with us how we can improve better.
Sincerely,
Lim Hwai Min
Front Office Manager
用户：真实旅客
发布日期：2020年2月21日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
Quit good
发布日期：2019年12月31日 发布在：HotelsExcellent location, it is located in the central of KL. Many popular brands around the hotel. Walk to a Chinese food court within 2 mins. Subway trains is in downstair.
The inner decoratiom is a bit old but not dirty.
酒店管理层的评论
2020年1月2日，回复：酒店管理层 AFOM
Dear Sik Yu,
We are pleased to hear that you find our location to your liking. we hope to see you again soon.
Your Sincerely,
Lim Hwai Min
Assistant Front Office Manager
用户：真实旅客
发布日期：2019年12月27日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2019年11月6日 发布在：Hotels
服務可以，房間中等大小，樓下商場方便
酒店管理层的评论
2019年11月27日，回复：酒店管理层 AK
感谢您的反馈意见
用户：真实旅客
很舊的飯店
发布日期：2019年10月14日 发布在：Hotels地點很好，硬體設備老舊
酒店管理层的评论
2019年11月18日，回复：酒店管理层 AK
Thank you for your review.
Sincerely,
Alana Kirby
Guest Relations Manager
用户：真实旅客 来自：Hong Kong
发布日期：2019年10月9日 发布在：Expedia
Location is convenient.
Hotel provides no facilities, i.e. swimming pool, gyn, business centre, etc
Shower water is not hot.
酒店管理层的评论
2019年10月10日，回复：酒店管理层 AK
Dear Kenny,
Thank you for your review.
We apologise that you experienced no hot water during your stay. We hope you were able to report this during your stay so the issue could be fixed so not to disrupt your holiday.
We hope to see you again soon.
Sincerely,
Alana Kirby
Guest Relations Manager
用户：真实旅客
五星好评
发布日期：2019年10月5日 发布在：Hotels位置绝佳，出门地铁站，左手边十号胡同，酒店步行至柏威年、伊势丹、乐天商场均在5分钟内，离阿罗街也很近，留小费有惊喜～
酒店管理层的评论
2019年11月18日，回复：酒店管理层 AK
Thank you for your review.
Sincerely,
Alana Kirby
Guest Relations Manager
