4/10 很差真实旅客与家人出行2020年11月2日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度房間清潔真的有待加強,港口接送是到了福澳港再通知,才會出發...機場接送到了約定的時間,接送人員沒有出現....真实旅客2020 年 10 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客2020年10月12日待加強英雄館感覺規模頗大 這可從導遊/團體人進人出可看出 也因此服務人員或許對業務熟稔 在有效率與sop流程下 我覺得服務人員似乎有點冷冰 對於"個別旅客或小家庭"更是明顯 感覺出遊的興緻因此被沖淡了 真实旅客2020 年 10 月入住 3 晚0