评分基于 962 条真实点评
4.1 客房清洁度
4.1 服务和员工
4.0 客房舒适度
4.0 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2023年11月4日 发布在：Expedia
Only near the Disneyland and very crowded
酒店管理层的评论
2023年12月8日，回复：酒店管理层 Reception Team.
Dear,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Also please accept all our apologies if our hotel and service was not up to your expectations.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
用户：真实旅客
发布日期：2022年10月6日 发布在：Hotels
酒店管理层的评论
2022年11月30日，回复：酒店管理层 Chloé - Guest relation
SATISFAIT 1Dear Pui Shan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Chloé - Guest relation
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
Great child friendly hotel. good distance to the Disney . parks, with a free shuttle bus. Breakfast not the best not a lot of choice and very busy. Parking a little expensive seen as you have already paid for the accommodation (17 Euros per 24 hours).
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月27日 发布在：Expedia
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月27日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2024年5月28日，回复：酒店管理层 Dream Castle Hotel - Quentin
Dear Suky,Thank you for your great rating !We have been very happy to welcome you in our hotel and we hope to see you soon again!Sincerely,
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月27日 发布在：Expedia
Parkplatz sehr teuer, später check in sehr gut,
Sehr schönes hotel, Personal sehr freundlich
酒店管理层的评论
2024年5月27日，回复：酒店管理层 Dream Castle Hotel - Reception Team
Dear Bernhard,Thank you for your great rating !We are sincerely sorry to read that our parking did not meet your expectations and we apologize for any inconvenience this may have caused you. We kindly invite you to do your booking on our website for your next stay, the parking is included with it.We have been very happy to welcome you in our hotel and we hope to see you soon again!Sincerely,
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月26日 发布在：Expedia
Alles Extra ist sehr teuer wue Parken für 17€ die Nacht, einfaches Mittagessen an der Bar, z.B. ne Cola für 6 €, Abendessen nur in Form von Bufett möglich und das für 37€ pro Nase ( ohne Getränke)
酒店管理层的评论
2024年5月27日，回复：酒店管理层 Itziar
Cher Marco,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos retours à la suite de votre séjour au Dream Castle.Nous sommes désolés que le service et la prestation de l’hôtel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assurée que nous avons à cœur d'offrir une expérience de qualité à nos clients et que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour y parvenir.Nous espérons que malgré cette mauvaise expérience, vous nous referez confiance pour un prochain séjour et que nous pourrons vous montrer une image beaucoup plus plaisante de notre établissement.Bien sincèrement,
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月26日 发布在：Expedia
Good for families. Easy transport to Disneyland by the shuttle bus.
酒店管理层的评论
2024年5月26日，回复：酒店管理层 Dream Castle Hotel - Quentin
Dear Henrik,Thank you for your great rating!We have been very happy to welcome you in our hotel and we hope to see you soon again!Sincerely,
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月24日 发布在：Expedia
Hotel schön und sauber.
Shuttle Busse zum Disneyland aber immer sehr voll.
酒店管理层的评论
2024年5月25日，回复：酒店管理层 Itziar
Dear Jurgen,We are glad to read that your stay fully met your expectations, and we would like to thank you for your comment.We truly appreciate the time you have taken to share your experience with us, this allows us to review and improve the quality of service we strive to provide to all our clients.We'll be delighted to welcome you again at the Dream Castle.Sincerely,Dream Castle Hotel
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月22日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2024年5月24日，回复：酒店管理层 Itziar
Chère Elizabeth,Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !Sincèrement,Dream Castle Hôtel Itziar
