评分基于 2,152 条真实点评
4.3 客房清洁度
4.2 服务和员工
4.3 客房舒适度
4.1 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月31日 发布在：Expedia
Property needs more staff to keep up with the cleaning of the place, more restaurants option would be nice including buffet and snack areas around the pools. The place needs some remodeling it’s outdated
酒店管理层的评论
2024年5月31日，回复：酒店管理层 Guest Service
Dear David, we appreciate you taking the time to rate our services, however, we sincerely regret not having exceeded your expectations on this occasion, we assure you that our commitment is to always offer memorable experiences for our guests on every visit.We hope you will give us the opportunity to serve you again and show you the true service we offer in this, your Barceló Puerto Vallarta home. Cordially
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月31日 发布在：Expedia
room service has to be free... everything so great ♡ tysm
酒店管理层的评论
2024年5月31日，回复：酒店管理层 Guest Service
Dear Martha, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月29日 发布在：Expedia
me gusto la propiedad en general la atencion en general exelente el personal sienpre sonriendo y ofreciendo su ayuda . LA COMIDA MUY POBRE TODAS LAS AREAS EL BUFFET DURANTE MAYO 19 A MAYO 26 2024 CERO VARIEDAD RESTAURANT THE MARISCO MALA CALIDAD
酒店管理层的评论
2024年5月29日，回复：酒店管理层 Servicio al cliente.
Estimado Jose, agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en el Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios.Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro. Cordialmente
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月29日 发布在：Expedia
Un hotel para disfrutar en familia tranquilidad y comida deliciosa
酒店管理层的评论
2024年5月29日，回复：酒店管理层 Servicio al Cliente
Estimada Maribel, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Cordialmente
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月29日 发布在：Expedia
酒店管理层的评论
2024年5月30日，回复：酒店管理层 Servicio al Cliente
Estimada Jessica, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir todas sus expectativas. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Cordialmente
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
Lo que no me gustó esque no puede ir a otro restaurante de reservacion
酒店管理层的评论
2024年5月29日，回复：酒店管理层 Servicio al Cliente
Estimado Cesar, gracias por calificar su reciente visita en Barceló Puerto Vallarta, estamos encantados de saber que tuvo una placentera estadía con nosotros y que logramos cumplir algunas de sus expectativas. También le comentamos que procuramos tener la información de las reservas de restaurantes de especialidades descrita al momento de reservar con nosotros, y a su vez en el su check in, lamentamos no haber cumplido este protocolo y tomamos nota de ello. Fue un placer haberle atendido, y esperamos verle muy pronto. Cordialmente.
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
Excellent
酒店管理层的评论
2024年5月28日，回复：酒店管理层 Guest service.
Dear Kriz, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月28日 发布在：Expedia
nice place
酒店管理层的评论
2024年5月28日，回复：酒店管理层 Guest service.
Dear Herb, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
用户：真实旅客
发布日期：2024年5月27日 发布在：Expedia
The grounds are absolutely beautiful. The food in the specialty restaurants was very good. The buffet breakfast was great. Lunch and dinner in the buffet was pretty weak.
The rooms were clean but had a strong musty smell.
酒店管理层的评论
2024年5月28日，回复：酒店管理层 Guest Service
Dear Timothy, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet some of your expectations for a peaceful stay. We take good note about your comments respect to our rooms. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
用户：真实旅客 来自：St. Paul
发布日期：2024年5月27日 发布在：Expedia
We only stayed one night, but it was worth it, we will definitely come back soon!
酒店管理层的评论
2024年5月28日，回复：酒店管理层 Guest Service
Dear Sandy, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Kind regards
