Please save your money and go someplace else. The housekeeping staff were nice but didn’t clean the room properly, as the floor was not swept and the sink was dirty plus no clean glasses and stained towels. The reception staff was helpful and ordered me a car to take me to the airport to catch my flight. The driver was 20 minutes late for pick up. The reception said don’t worry about it you will make the flight. I responded I am paying for this service and it’s not okay for the driver to be late. The breakfast that was included was not very good at all, as the egg omelette was dry dry dry. I bought my breakfast every morning from a place down the road. There was a strong air freshener and in the room that I had to have removed because it was so strong it gave me a head ache. I later realized the air freshener was to cover up the smell in the room. There were no pool chairs only places to lay with cushions that were dirty and torn. I have always been pleased with Expedia’s accommodations but not this time
Very disappointing
Christina
2023 年 10 月入住 5 晚
8/10 还可以
Veronica,Victoria
团体旅客
2023年10月22日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Lovely suite, beautiful pool. Check in reception was great, friendly helpful. Ruins were a good size and beds comfortable.
Was not impressed with breakfast buffet. Offerings were ok, however many times everything empty. Had to ask for food to be put out and only 40 min into breakfast.. One morning the milk was curdling the coffee and they refused to replace staying milk was fine. Didn't have coffee or tea that morning
Veronica
2023 年 10 月入住 3 晚
4/10 很差
真实旅客
2023年10月2日
满意:客房舒适度
不满意:员工和服务
Razoável, comodidade muito boa porém serviço de péssima qualidade. Recepção não estava preparada para receber pagamentos com cartão de crédito, não tendo a maquininha e nos obrigando a passar os dados do cartão por telefone. Café da manhã bem medíocre com pouquíssimas opções sem contar o leite quente, no qual foram super grossos e mal educados ao pedirmos para esquentar 1 xícara. Localização é boa mas o atendimento não valeu a pena. Wi-Fi muito ruim também. Não recomendo esse hotel.
真实旅客
2023 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
Paulo
2023年10月1日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Um hotel com uma estrutura muito boa, porém com um atendimento de péssima qualidade. Logo no primeiro dia faltou pao no cafe da manha, e quando pedimos alguma coisa, por exemplo para esquentar o leite , as empregadas estavam sempre de mal humor e nem sempre atendiam. Tivemos problemas para pagar, pois o responsável nunca estava no hotel e nao tinha maquina para passar cartão. Uma pena pois e .um hotel bonito e confortável
Paulo
2023 年 9 月入住 3 晚
6/10 一般
Julien
2023年09月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Chambre standard pas fou fou ! Le petit déjeuner vraiment limite… même le café était pas foufou
Julien
2023 年 9 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Fatima
2023年09月18日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Non andate in questo hotel. Non è neanche un 3 ***
Questo hotel non ha nulla di un 4 stelle . Sono arrivata al una della mattina col transfert del hotel. Mi è stato chiesto 25 euros mentre è indicato in camera che il costo è di 20 euros. Mi è stato chiesto 12 euros di tasse contro i 2 che mi avete comunicato. Non ho mai pagato 12 euros in nessun hotel nel mondo come tasse .l’a detto che mi ha mostrato la camera mi ha tempestata per avere il mio numero e Instagram per uscire mentre stava in messo alla mia camera da letto. Quando ho visto che non c’era acqua, sono tornata al accueil per comprarne e mi è stato risposto che non c’era . Notte orribile perché c’era il rumore di una palla che rimbombava al piano sopra . Lo fatto nottate il giorno dopo chiedendo di cambiare camera che tra l’altro non aveva il letto qu’en che avevo richiesto ma due lettini. La proprietaria mi ha risposto in male modo e non ha soluzione ti il problema che si è ripresentato ogni notte oltre al rumore carente delle macchine perché da sulla strada. Colazione poverissima con un aderta che fa rumori insostenibili durante tutto il tempo della collazione. Maneggia piatti e coperti in modo assurdo facendo un rumore assurdo. La piscina non si riscalda, troppo grande e non c’è uno sistema di riscaldamento. In pratica nessuno la usa . Ho 44 anni, ho viaggiato in tutto il mondo è non ho mai visto tale disastro. Gente poco professionale. Parlando con altri clienti, mi sono accorta che tanti erano scontenti . C’è a chi non è stato dato il resto o quad senza benzina
Fatima
2023 年 9 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Noemie
2023年09月5日
不满意:员工和服务,清洁度
On a booké pour un chambre avec un lit double pour moi et mon copain, mais nous avons eu une chambre avec 3 lits jumeaux sans possibilité de nous accomoder
Noemie
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alicia
与家人出行
2023年09月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Staff was excellent views were amazing. Bathrooms need some work. Tub too high to get in and a bit difficult for me to go in and out. Rest of property was excellent. Location was great close to everything. Staff was very helpful and very accommodating. Overall good hotel