评分基于 140 条真实点评
4.4 客房清洁度
4.2 服务和员工
4.6 客房舒适度
4.3 酒店条件
Expedia 亿客行 真实点评
用户：真实旅客
发布日期：2021年10月31日 发布在：Hotels
非常完美的住宿體驗，酒店根據我的備注提供了非常好的房間，景致一流。雖然住宿過程中有一點溝通誤會但很好的解決了。非常滿意。
酒店管理层的评论
2021年12月9日，回复：酒店管理层 上海外滩悦榕庄
尊敬的贵客，非常感谢您宝贵的好评。很高兴您能在上海外滩悦榕庄享受到贴心宝贵的入住体验。上海外滩悦榕庄首创都市度假 打造城市绿洲，重现品牌核心价值，为宾客带来别具一格的感官体验，呈现喧嚣都市中的一方休憩净土。无论是商务人士，还是休闲度假的宾客，都可尽享酒店一流的设施，比如载誉无数的悦榕Spa、餐厅、会场设施等等。
用户：真实旅客
发布日期：2021年8月17日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
发布日期：2021年1月31日 发布在：Expedia
the view is spectacular!
酒店管理层的评论
2021年2月19日，回复：酒店管理层 Banyantree Shanghai On The Bund
Dear Valuable Guest , Thank you very much for taking the time to share such extensive comments .Your kind feedback truly made our day and we will ensure it is shared with all our colleagues across the hotel .In the industry we work in ,it is truly about providing great customer service and assisting our guests to having memorable journey with us ! We all look forward to welcoming you back to your "home away from home'' in Shanghai !
用户：真实旅客
发布日期：2020年5月4日 发布在：Hotels
在悦榕庄外滩渡过了美好的一晚
用户：真实旅客
酒店設施與服務對不起價格
发布日期：2020年1月17日 发布在：Hotels好舊, 酒店設施與服務對不起價格, 可考慮其他新開既5星酒店
用户：真实旅客
美妙的江景體驗。
发布日期：2019年11月16日 发布在：Hotels感謝這次前台服務人員的熱情接待和詳細的解說，以及協助升等全江景客房，讓我們連續兩晚伴這美麗的江景入眠。對房間非常的滿意。提行李接待及房務也非常的親切，門口接待人員也對於我們詢問的景點很積極的幫我們尋找路線。房間當然非常好沒話說，整潔、隔音、可愛小烏龜飾品非常的驚艷貼心。只在於離地鐵站有段距離。整體而言非常的滿意，下次還會選擇入住此飯店。
用户：真实旅客
发布日期：2019年7月31日 发布在：Hotels
用户：真实旅客
喜出望外
发布日期：2019年5月7日 发布在：Hotels之前看酒店的評語好像有點負評，但基於酒店的位置能看到外灘的景色，所以我也就抱著試試看的心態訂了這間酒店(始終也不便宜)，結果五星級的酒店還是有五星級的服務，員工們非常友善，在繁忙時段打不到車也主動幫忙叫車，房間里就如圖片所示一樣的高級，景色也是沒有讓我失望，一家大小都住得非常開心，下次到上海一定會再次入住，到晚上還可以到酒店的頂樓酒吧欣賞外灘夜境(小朋友也可以進場的)，不用到江邊跟觀光客們擠擁，對於我們有小朋友的家庭來說就最方便不過了。
用户：真实旅客
发布日期：2019年4月21日 发布在：Expedia
房間超美，浴室設備很好，我們有一個非常舒適的晚上。天台酒吧環境也不錯，值得一試。
唯交通不算太便利，始終不近市區，但仍然是近地鐵的。
用户：真实旅客 来自：Hong Kong
发布日期：2018年11月21日 发布在：Expedia
