苏州 住宿等级：5酒店

“特色建筑，中心地段，闹中取静，房间清洁，设施齐全，员工热情体贴。”

“满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意”

“Really loved the luxury of the property, super nice. The breakfast was great as well. Staff was good, but needed to be more friendly to English speakers, if they can. Rooms were fantastic. Only thing I was frustrated about was that the front desk did not honor my Hilton honors rewards because I booked through a 3rd party site, which I have done numerous times before and gotten credit. Pretty silly policy that was not mitigated. ”

“来参加朋友婚礼，住在这里。离苏州中心很近，背靠金鸡湖。酒店服务很好，工作人员很热情。酒店里面有3层在装修，虽然不影响住宿，但还是有些灰尘。听说早餐很好，特意加购了自助早餐，但是非常失望。味道很一般，菜品也不丰富，这一点上很不推荐。总体而言，1600一晚的价格在苏州竞争力不强。如果不是因为婚礼需要，应该不会再选择入住这里。”

“這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！”

“整体不错”

“非常滿意的一次住宿、房價合理、服務非常貼心。我太太遺留一條圍巾、酒店第一時間幫忙寄回來、隔天便收到了。非常感激及印象深刻、下次到蘇州一定会再次入住這間十分好的酒店。”

“Nice place. comfy rooms Buffet dinner and breakfast were excellent”

“很好，服务很周到”

“設備新，設計時尚，浴室門不能全關，浴缸企缸缺水龍頭，不便扭毛巾”

“房内虽大，但设施非常老旧。竟然还有24吋的电视，遥控器简直可以当作古董了。酒店位置地图上看来是在龙湖天街不远，实际上走路还是要个10分钟左右，在寒冷的12月，根本不想出门走过去。住的是高楼层，景观不错。”

“蘇州洲際一直都是我的最愛！”

“员工都很友善，游泳池水质很不错。早饭也很好。不知道是不是因为突然降温，公共空间温度有点过低了。”

“预定是显示含有早餐，入住时告知没有早餐，建议网页和实际要一致，这明显与实际情况不相同。”

“总体环境和居住舒适度都不错。 附近就是太湖，晨跑很舒服。 早餐总体可以，但是缺乏本地特色。 唯一的问题是酒店隔壁客房有人抽烟，导致房价烟味。 ”

“同理湖飯店位置佳 服務及房景皆優 只可惜同里古鎮 品質管理未如烏鎮來得好 顯得雜亂些 期望下回有機會再遊同里時 能有不同的風貌”

“非常推薦，吃東西方便，買東西也方便，隔壁就是大商場”

“checking experience was quick and friendly ”

“房間隔音略差，隔壁房打掃的聲音很吵”