吴江 住宿等级：5酒店

“非常滿意的一次住宿、房價合理、服務非常貼心。我太太遺留一條圍巾、酒店第一時間幫忙寄回來、隔天便收到了。非常感激及印象深刻、下次到蘇州一定会再次入住這間十分好的酒店。”

“Nice place. comfy rooms Buffet dinner and breakfast were excellent”

“很好，服务很周到”

“来参加朋友婚礼，住在这里。离苏州中心很近，背靠金鸡湖。酒店服务很好，工作人员很热情。酒店里面有3层在装修，虽然不影响住宿，但还是有些灰尘。听说早餐很好，特意加购了自助早餐，但是非常失望。味道很一般，菜品也不丰富，这一点上很不推荐。总体而言，1600一晚的价格在苏州竞争力不强。如果不是因为婚礼需要，应该不会再选择入住这里。”

“Really loved the luxury of the property, super nice. The breakfast was great as well. Staff was good, but needed to be more friendly to English speakers, if they can. Rooms were fantastic. Only thing I was frustrated about was that the front desk did not honor my Hilton honors rewards because I booked through a 3rd party site, which I have done numerous times before and gotten credit. Pretty silly policy that was not mitigated. ”

“满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意满意”

“房内虽大，但设施非常老旧。竟然还有24吋的电视，遥控器简直可以当作古董了。酒店位置地图上看来是在龙湖天街不远，实际上走路还是要个10分钟左右，在寒冷的12月，根本不想出门走过去。住的是高楼层，景观不错。”

“因完全是因為這家酒店才來的烏鎮, 酒店的設計很棒, 很安靜很放鬆尤其是酒店的氛圍很好是照片上拍不出來的 ! 房間很大, 服務人員很親切 ! 很喜歡”

“設備新，設計時尚，浴室門不能全關，浴缸企缸缺水龍頭，不便扭毛巾”

“总体环境和居住舒适度都不错。 附近就是太湖，晨跑很舒服。 早餐总体可以，但是缺乏本地特色。 唯一的问题是酒店隔壁客房有人抽烟，导致房价烟味。 ”

“这次清明小假期选择在上海周边走走，因为是自驾的小短途，没有选择人流密集的景区酒店，而是在稍微远离景点的地方落脚。 青浦的卓越铂尔曼酒店是前不久新开的，装修保持着铂尔曼一贯的水准，很多小细节都能体现出设计品味。例如隐藏式的床头灯，转角浴缸，雾面玻璃、L型转角冰箱柜等等。这类设计的造价成本都很高，能够如此下血本打造细节，让身为工业设计师的男友颇有好感。 床品质量一如既往是我最为关心的问题，铂尔曼定制的羽绒枕真的非常舒服，我的颈椎不太好，太软的枕头会不适应，这个枕头恰到好处。第二天一早直接睡死过去，由此可见，睡眠体验还是很好的… 除此之外，酒店还提供许多不同种类的床上用品可供选择，有需求的话可以和前台提出。 酒店有提供自行车租借服务，可以在周边汽车逛逛。貌似还有去景点的接驳车，因为是自驾就没有体验这项服务。 以前外出会住富有体验感的民宿比较多，现在反而更喜欢品质保证的五星级酒店了。”

“3点办理入住，排着长队，然后被告知房间没有整理好，等了30多分钟才拿到房卡。退房也需要排长队。”

“整体不错”

“晚上水舞表演值得看，餐廳職員態度親切，並盡力解決客人要求，目測每位員工都很認真，即使食客不多，仍然每人表現出懶散感覺；此外，帶領我們去房間的小哥也很清晰介紹房內設備及使用方法，很感謝他。這酒店食物亦很新鮮，下次有機會也想再來。”

“蘇州洲際一直都是我的最愛！”

“這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！”

“周末到太湖月亮湾酒店度假，看湖光山色，享太湖美食。月亮湾酒店的夜晚灯光秀真的很美，值得欣赏！”

“员工都很友善，游泳池水质很不错。早饭也很好。不知道是不是因为突然降温，公共空间温度有点过低了。”

“關於訂房時包早餐和不包早餐事宜”