8/10 还可以Shan,香港与家人出行2019年08月18日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施位置一流,近地鐵,去多個景點都十分方便。酒店樓層高,房間外望景色很好!服務態度親切友善。唯一不足是清潔度。房間入口黑色的桌面明顯見到塵及羽毛(應是羽絨被跑出來的),相信不是房務没清潔,而是房間空氣質素差,有很多微塵。而入住第二晚在洗手間發現一隻很小很小的昆蟲。Shan2019 年 8 月入住 2 晚0
6/10 一般WING FAI W2019年08月2日满意:清洁度不满意:员工和服务酒店的服務相當差,明明是下午兩點check-in,結果三點才能提供一間房(我們明明訂了兩間房)。然後工作人員互相推卸責任,晚上回酒店拿另外一間房的時候,竟然給我們安排別的樓層,如果要住同一層還要我們加錢,後來我們理論了一下才給我們安排了。還有,浴室的抽紙巾用了幾張就沒有了(housekeeping難道沒有檢查的嗎),洗手間的玻璃門也是有問題的。那天是我的生日之旅,真的被影響了心情。內地酒店的服務真的有待進步WING FAI W2019 年 7 月入住 1 晚0