8/10 还可以真实旅客与家人出行2019年11月15日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施環境優美,西湖近在咫尺。下午的賓館導覽很好。 但園内的指示不清晰,出租車司機都迷路了。可以改進一下。真实旅客2019 年 11 月入住 2 晚0
10/10 超赞真实旅客团体旅客2019年09月12日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施酒店的位置就在西湖邊上,下午四點有一個小時的園區導覽解說,服務人員都很友善及擁有良好的訓練,用歺環境很舒適!很適合渡假,來杭州的首選!真实旅客2019 年 9 月入住 2 晚0
10/10 超赞Rong2019年07月17日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度体验感很棒,坐拥西湖美景,私密性很好,还有武警把守,空气很新鲜,有满树的柿子,一眼望去的龙井,还有野鸭松鼠。Rong2019 年 7 月入住 1 晚0
8/10 还可以Liang2018年11月27日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度很棒的酒店,位置好,房间和菜肴都不错下次再去酒店位于西湖主线东南角,下午16:00 有 服务人员带领步行大约 一小时环游酒店,可以看到 城隍阁,保俶塔,三潭印月等主要LANDMARK,酒店出去到主要景点都很方便。 G20宴会厅后面就是 雷峰塔,夜景很棒。 房间不错,洗漱用品好,一小瓶香波味道很喜欢,有按摩浴缸,小孩喜欢泡的时间太长了不肯起来。餐厅不错用了晚餐,尝试了两个G20菜和其它菜,大人小孩都喜欢的杭帮菜,下次还想来吃,就是下次想试试西湖国宾馆,请问宾馆联系人:只是进来吃饭不住宿门口保安放行吗 ? 这次没给满分怕你们太骄傲,还有就是G20 宴会厅内部在装修 无法餐馆有点遗憾。 Liang2018 年 11 月入住 1 晚0