The room card system did not work properly. We had to wait a while at the reception desk. The staff was very friendly, asked us to have a seat and a cup of espresso. Finally, they solved the problem with a workaround. They explained everything to us. Well done!
Markus
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Margaret,FOSTER
2024年04月23日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
The check in was in the middle of the restaurant area and very hard to find. I stayed 4 nights and it was on the 3rd day I could walk into the right door and find the lift without too much trouble. There is no signage for the front door, no direction to the reception desk, and no tourist information. I would not recommend this as my choice to stay in Locarno.
Margaret
2024 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
nathalie
2024年02月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
nathalie
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年02月2日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Cinema
Insgesamt der übliche Mix aus Ökonomie und Qualität wie von Ibis zu erwarten, aber hier stand das Zimmer unter dem Motto "Cinema": ein grösserer TV, die Beleuchtung war besser abgedeckt und nicht so grell (auch im Bad). Das dürfte gerne der neue Normalstandard werden.
Umwelt: diesmal wurde ein Handtuch (welches am Haken hing) nicht ausgetauscht. Obwohl mich dieses Green-Label schon jahrelang verfolgt hat, war es diesmal für mich das erste Mal das ein hängendes Handtuch wirklich nicht ausgetauscht wurde!
Service: Check-In und Check-Out Zeiten liegen 4 Stunden auseinander (sehr später Check-In, sehr früher Check-Out).