8/10 还可以Man To2023年10月19日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度Check in 快捷, 泊車方便,短宿一晚,不錯體驗Man To2023 年 10 月入住 1 晚0
8/10 还可以CC与家人及幼儿出行2020年03月6日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施Slience,Comfort environment! If there have no renovation, it will be wonderful because our room is the lake view!CC2020 年 2 月入住 1 晚0
4/10 很差真实旅客与配偶出行2020年02月6日满意:清洁度不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施房間大小、地點、清潔都還不錯,但很不巧的遇到飯店施工,且事前完全不知情,所以幾乎每天早上都被吵醒, 飯店也沒有任何補償措施。多數櫃台人員英文並不是很好。真实旅客2020 年 1 月入住 10 晚0
2/10 糟糕真实旅客与家人出行2020年02月5日不满意:员工和服务Need to Improve Hotel Employee's IT knowledge看來此Hotel人員並不清楚Hotels.Com的設定,明明是訂兩大一小一泊二食。Hotel人員竟然現場睜眼說瞎話說不含小孩餐食費用... 跟他講其他日本Hotel都遵照合約進行,不用提醒就照合約遞上餐券。 把Hotels.Com合約白紙黑字show給Hotel人員,Hotel人員竟然還持續硬ㄠ說它們沒有提供。 感謝Hotels.com事後 rebate給客戶,但實在這間新大谷酒店hotel的人員訓練待加強,Hotel人員自己要多用用 Hotels.com真实旅客2020 年 1 月入住 1 晚0