2/10 糟糕
Meike
2023年12月18日
不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Einheimische willkommen, Ausländer eher nicht
Trotz zweimaliger Bestätigung durch Hotel.com des Zimmers wurde uns bei Ankunft gesagt dass die Reservierung nicht in ihrem System erscheint. Wir haben dennoch ein Zimmer bekommen, welches feuchtkalt und ohne Fenster und ohne Wasserkocher war. Außer Handtüchern gab es keine weitere Ausstattung (Handseife, Hygieneutensilien), da diese alles benutzt waren und nicht aufgefüllt. Es gab keinen Service auf dem Zimmer im Laufe des Tages.
Es gibt niemanden der englisch spricht oder uns verstehen will. Der Hotelleiter ist unfreundlich und schlechtgelaunt. Bei Einheimischen ist er der netteste Mensch mit breitem Grinsen.
Es gibt ein Restaurant im EG, aber keine Erklärung für die Funktion und Öffnungszeiten. Wenn man Glück hat, kann man essen bekommen, besonders wenn größere Gruppen anreisen und sowieso gekocht wird. Ansonsten sollte man sich vor Anreise evtl mit Snacks eindecken.
Es gibt eine Teestation vor dem Hotel, aber hier auch keine Einweisung oder Erklärung.
allea in allem haben wir uns eher als Eindringlinge gefühlt.
Meike
2023 年 12 月入住 3 晚