8/10 还可以Sau Hing2019年06月10日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度Good hotel with reasonable priceStaff are willing to help. Sau Hing2019 年 6 月入住 1 晚0
4/10 很差CHIA SEN2019年03月15日满意:客房舒适度,清洁度不满意:住宿条件和设施,员工和服务失望透頂的飯店~這次在這家飯店住了3天、第一天到飯店的時後就遇到飯店給我的房卡打不開房門、這次住了高級房在9樓因爲飯店旁邊就是高架橋、所以很吵、網路也沒辦法用、早餐CNY69但不好吃、而且飯店位置也不好找、出入不是很方便、下次不會再選擇這家飯店~CHIA SEN2019 年 3 月入住 3 晚0
10/10 超赞YINGLING2019年01月25日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度感谢1.24-1.25酒店提供的所有帮助因出差早上返台出境前钱包含证件遗失,被迫需留杭办证件,一个人东奔西走一整天,在心情五味杂陈下,当晚看上这离出入境近,可方便我办证的酒店(还请警员电话确认没证件能入住),没想到却意外爱上这酒店。 1.24当天晚班的Alex,看到我的疲惫及身无分文的出现在前台办入住(我是透过订房网下单,系统纪录的卡号付款入住),主动说要请我吃外卖,被我不想麻烦他人婉拒后,没想到没想到,没多久他居然端了一碗面到我房间,放下碗就离开,不让我有压力觉得没钱的尴尬,离开前拍拍我肩膀鼓励.. 我承认我是伴着眼泪吃完这碗热热的汤面的,这是我这一年吃过最好吃的面,满满感谢。 (因为其实他也可以就当我一般客人,甚么都不做,办完入住就不管,他还能多点时间休息,但他却选择为入住客人多做点什么) 顿时让我出差六年,到处飞到处住,懒得写评论的人,都忍不住想主动写好评。 还有1.25前台的实习生(我照片中短发那位女生),也提供我好多协助,举凡打车,通融两点退房 (因三点才能拿证,帮了好大的忙)等等,其实我因为要处理出境很多事,一直待在前台,在旁边看到她其实挺忙,要call客退房,要服务每个都说很急的客人,但她始终很平静很高EQ的应对,我当下觉得这酒店好会请员工,各各都那么优秀。 设施部份,马通是免治的(坐下时是温的,有自动冲水等),房间很干净,床很好躺,隔音很佳,空间够大,灯很先进,房间味道很好无异味。 人在无助时,特别看的出人情冷暖,只想说感谢感谢再感谢。 #PS. HOTEL. COM没法让人写长感言,时间久就跳离,网站也没储存内容,我重头写感想好几次,平常绝对没耐心写,但酒店良好的体验,让我心甘情愿一定要留成功 YINGLING2019 年 1 月入住 1 晚0