The food was excellent. The workers were all very nice and courteous. Only con is how long the wait at the restaurant is.
Xi
2023 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Roberto,ciudad de mexico
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年05月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar para vacacionar en familia
Roberto
2024 年 5 月入住 6 晚
8/10 还可以
Federico
与家人及幼儿出行
2024年05月21日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El lugar esta muy bonito. Uno de los mejores hoteles en los que he estado. Tiene muchas cosas que hacer. Desde las albercas de todo tipo, playground, shows, etc. Los restaurantes son muy ricos y tienen una rica y gran variedad. La gente es amable. Lo unico es que el check in fue un poco lento. Llegamos al hotel a las 11am, yo esperaba un checkim como en el Sunrise. No fue asi. Nos dijeron que nos iban a avisar cuando nuestra habitacion estuviera lista pero nonfue asi. Nadie estuvo pendiente de nosotros. Hasta las 4pm que fuimos a preguntar nos confirmaron la habitacion. Las maletas nos las entregaron hasta las 5:30 pm y pue un poco inconveniente ya que no podiamoa ponernos los trajes de baño para ir a nadar con nuestro niño. Fuera de ese pequeño incidente, nuestra estancia fue muy placentera.
Federico
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Carolina Luna
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年05月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien, los niños se la pasan increíble en todo el parque acuario. Solo para ir al mar nunca fue posible por ser bandera roja casi todo el tiempo.
Carolina Luna
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Daisy
与家人出行
2024年05月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing!! I’ll definitely coming back
Daisy
2024 年 5 月入住 4 晚
6/10 一般
John
2024年05月19日
John
2024 年 5 月入住 5 晚
6/10 一般
Narmin Sameer
与家人及幼儿出行
2024年05月18日
不满意:服务设施,员工和服务
It was our first time at this property and heard so many good things about it from family and friends. Kids had a blast and enjoyed the water park the most but not very happy with the housekeeping and room service, we check in and 3 days after no one came cleaned and changed beds or take the dirty towels I had to call 3 times and room service they take forever I call 2 times till I get the thing. Overall it’s ok.
Narmin Sameer
2024 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Saif
与家人出行
2024年05月17日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very organized and very nice and helpful people I can say I had a very good time experience and I’m going back for sure