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梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

4.5 星住宿
高档海滩度假村（设有2 个 SPA 浴缸）

选择日期以查看价格

当前显示月份为 2024 年 June和 2024 年 July。
2024年6月
2024年7月

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的照片库

室外游泳池，8:00 至 20:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
双人护理室、桑拿、SPA 浴缸、湿蒸房、身体护理、水疗法
客房景观
高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱
高空滑索
点评
8.2

非常棒

热门服务设施

  • 游泳池游泳池游泳池
  • SPASPASPA
  • 热水浴池热水浴池热水浴池
  • 可带宠物可带宠物可带宠物
  • 包含停车设施包含停车设施包含停车设施
  • 免费 WiFi免费 WiFi免费 WiFi

探索周边

地图
  • 热门地点月宫高尔夫俱乐部车程 15 分钟
  • 热门地点佩通皮奇湾车程 16 分钟
  • 机场坎昆, 金塔纳·罗奥 (CUN-坎昆国际机场)车程 19 分钟
  • 热门地点波多黎各莫雷洛斯沙滩车程 23 分钟

客房选择

显示Junior Suite Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite Ocean View Double

9.4/10 非常棒

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Ocean View King的所有照片

客房景观

Junior Suite Ocean View King

8.7/10 超赞

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Swim-Out King的所有照片

客房景观

Junior Suite Swim-Out King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Tropical View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite Tropical View Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Partial Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.2/10 很好

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Partial Ocean View King的所有照片

客房景观

Junior Suite Partial Ocean View King

8/10 很好

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Swim-Out King的所有照片

客房景观

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double的所有照片

客房景观

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King的所有照片

客房景观

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Swim-Out Double的所有照片

客房景观

Junior Suite Swim-Out Double

8.3/10 很好

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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客房景观

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9/10 非常棒

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
独立卧室
长沙发
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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客房景观

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.2/10 非常棒

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统套房 (Preferred Club)的所有照片

总统套房 (Preferred Club) | 阳台

总统套房 (Preferred Club)

特色亮点

私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
  • 145 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型客房的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型客房

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示Junior Suite Tropical View King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite Tropical View King

9.2/10 非常棒

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Family Suite Ocean View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Family Suite Ocean View

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
2 间卧室
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示Preferred Club Master Suite Ocean View的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Master Suite Ocean View

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 87 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Master Suite Ocean Front的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Master Suite Ocean Front

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 87 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Governor Suite的所有照片

Preferred Club Governor Suite | 客房景观

Preferred Club Governor Suite

特色亮点

私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
  • 90 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Family Junior Suite Ocean View的所有照片

客房景观

Family Junior Suite Ocean View

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
2 间卧室
吊扇
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张特大床

显示Preferred Club Ocean Front Double的所有照片

客房景观

Preferred Club Ocean Front Double

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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梦想坎昆海滨度假酒店及水疗中心 - 全包式
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梦想坎昆海滨度假酒店及水疗中心 - 全包式

街区简介

莫雷洛斯港

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式位于莫雷洛斯港，位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，月宫高尔夫俱乐部和里维埃拉坎昆高尔夫度假村肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索波多黎各莫雷洛斯沙滩和海豚海滩。带孩子一起旅行？请考虑选择坎昆水上乐园，或者到绿洲体育场参加一场活动或游戏。
访问我们的莫雷洛斯港旅行指南在新窗口中打开
查看莫雷洛斯港的更多度假村在新窗口中打开

附近有什么？

  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 15 分钟
  • 佩通皮奇湾 - 车程 16 分钟
  • 科罗可昆动物园 - 车程 18 分钟
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 23 分钟
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 25 分钟

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程

餐厅

  • Agave Mexican Cuisine - 步行 2 分钟
  • Cusco - 车程 18 分钟
  • Grand Central Buffet - 车程 17 分钟
  • The Grill - 车程 18 分钟
  • Vela Food Hall - 步行 3 分钟

住宿简介

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

靠近海洋的豪华全包型度假村
在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式，您可享受水上乐园免费入场服务、泳池酒吧和池畔酒吧。这个度假村提供白沙海滩、海滩按摩和划皮划艇运动，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Dreams SPA by Pevonia享受面部护理、瑞典式按摩和身体磨砂。您可在店内的 9 家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和国际美食。健身俱乐部提供瑜珈课程和健身课程，另有溜索速降活动。除了每日免费招待会和露台外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此度假村提供的其他礼遇包括：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备漂流河、水滑梯和小屋
  • 免费自助停车和代客停车
  • 24 小时前台服务、3 间会议室和舞厅
  • 旅游/票务服务、按摩护理室和宴会厅
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、酒吧和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 553 间客房均配有高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
更多设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
  • 拒绝一次性咖啡/茶过滤器、垃圾回收和LED 灯泡
  • 淋浴设施、免费洗浴用品和吹风机
  • 吊扇、每日客房清洁服务和电话

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈

娱乐活动

主题派对

语言

英语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内停车位仅应要求提供
  • 店内免费提供专人看守的露天自助泊车位
  • 店内免费提供专人看守的露天代客停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 9 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 每天开展免费的经理接待活动
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu (Pan-Asian)
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 2 个 SPA 浴缸
  • 儿童泳池
  • 高空滑索
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 品酒室
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 室外游泳池（住客可使用）
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 礼宾服务
  • 每日客房清洁服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 3 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室（1,134 平方米的场地）

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 8 层楼
  • 建于 2020 年
  • 接待大厅
  • 救生员
  • 无塑料瓶装饮用水
  • 无塑料吸管
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 毛巾
  • 免费洗护用品
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 40-英寸 智能电视

餐饮

  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 可重复使用的咖啡/茶过滤器
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 免费市话
  • 纱窗
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台员工将在住客抵达时接待

进入方式

前台

宠物

可携带宠物入住，每只宠物每晚额外收费 USD 65，另加每晚押金 USD 65
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
每只宠物限重 10 公斤
请看管好您的宠物
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗和免系宠物链区域

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物押金：每晚 USD 65
  • 宠物费：每只宠物每晚 USD65
  • 服务型动物免费
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
住客须提前联系住宿接待方，以预订店内停车位和温水泳池。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。

其他注意事项

8:00 至 20:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
12 月 25 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞节晚宴的费用。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
只有经过登记的住客才可进入客房。
12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

常见问题

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：8:00–20:00。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式住宿费用是多少？

截至 2024年05月29日，我们找到的梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$451.03（不含税费），入住日期是 2024年05月30日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗入住，每只宠物限重 10 公斤。将收取每晚 USD 65 的押金和每只宠物每晚 USD 65 的费用。服务类动物免费。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：划皮艇、有氧健身课程、舞蹈课程等等。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的地址在哪里？

这家莫雷洛斯港度假村依傍着海滩，距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和莫雷洛斯港礁国家公园步行不到 5 分钟。而且，月宫高尔夫俱乐部 和 索希米尔科距离酒店不到 10 公里。

关于Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。603 条好评，共有 1216 条点评" "
8 分 - 还可以。282 条好评，共有 1216 条点评" "
6 分 - 一般。147 条好评，共有 1216 条点评" "
4 分 - 很差。101 条好评，共有 1216 条点评" "
2 分 - 糟糕。83 条好评，共有 1216 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

yaxing

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
good
2024 年 4 月入住 5 晚

10/10 超赞

Lin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ogechi????

Amazing
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jose

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Like: staff amenities shows Dislike: liquor has been reduced in terms of quality and did not get the full VIP treatment
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

April

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent stay but the food was horrible but better than other resorts in Mexico.
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

tiffany

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great family friendly resort with beautiful spa.
2024 年 5 月入住 3 晚

6/10 一般

Angela，Marlton

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
This was my 3rd time at the property. I've always been preferred, this time I was not checked in at the preferred lounge. The first 2 nights were great, except the beach. Didnt know it was seaweed season. After the 2nd night we started hearing the construction outside of our room. The last day it was terrible and it woke us up. We paid extra for a swim out room. If there was construction they should have not booked guest in that area. I specifically brought my husband here for the Spa. Since I've experienced it twice before. The experience was not as great. As a preferred member we should have received the pre massage by the Hydro Therapy area but we didnt get it. No offer of refreshments that was sitting there. We were rushed through each area to get to our massage. Once we were finished our services (Tony, Oscar and Monica were great) we wanted to sit in the lounge area. But was kicked out. I expressed my concern and got a phone call when we got back to our room. The manager said the floors had chemicals and they didn't want anyone in that areas. Why wasn't that explained when we arrived. Lastly, Jorge and Check out was terrible. On the phone the whole time and just handed me a slip and said "you're done". Another guest and I just looked at each other and shook our heads. Daniel at Oceana was amazing great personality. Erik at the Hibachi was fantastic.
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Herlitte

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at Dreams Natura on April 23-26 as a family with our toddler. We had a great time throughout our stay. Check-in: We were offered the ocean view as a VIP. They mentioned something about resort cash/coupon included with the VIP but it was all so unclear. It took a while for them to bring us to our room because there was a lack of communication between the staff. Room: We were in the 5th floor with an ocean view. We loved that it was right next to the elevator. They could not give us a king size so we had 2 double beds. Nevertheless, the beds were comfortable. Food: We thought the VIP room would have something special but the food was ok. There were nice comfy chairs and the AC was great. It's almost always empty so it's a nice quiet cool place to hang out. We tried to grill and the Italian restaurant. Both service were excellent. The food was good. We did not find the pizza and pasta dishes at the Italian restaurant appetizing. We enjoyed the food at the buffet more often. Overall, the resort was nice and it's very close to the airport. Pools are clean and our toddler enjoyed the kiddie pools.
2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

victor

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jacqueline，Frisco

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent staff. Mr. Estrada was so amazing at el patio restaurant
2024 年 5 月入住 3 晚